إدارة إعلانات سناب شات تبدأ من الهدف

لا تبدأ الحملة الناجحة من رفع فيديو واختيار الميزانية فقط؛ بل تحتاج إلى هدف محدد، جمهور مناسب، مادة واضحة، صفحة تعمل جيدًا وأدوات قياس دقيقة.

تقدم سناب شات أهدافًا إعلانية ترتبط بمراحل مختلفة من رحلة العميل، مثل الوعي والزيارات والتحويلات، ويجب اختيار الهدف الذي يتوافق مع النتيجة المطلوبة.

تحديد هدف الحملة

قد يكون الهدف:

زيادة الوعي.

مشاهدة الفيديو.

جذب زيارات إلى الموقع.

التفاعل مع النشاط.

تثبيت تطبيق.

جمع عملاء محتملين.

إضافة منتجات إلى السلة.

إتمام عمليات شراء.

إعادة استهداف الزوار.

لا تستخدم هدف المشاهدات عندما تكون النتيجة الأساسية المطلوبة هي المبيعات ثم تحكم على الحملة بعدد المشاهدات فقط.

اختيار شكل الإعلان

توفر سناب شات أشكالًا متعددة، منها:

فيديو أو صورة واحدة.

إعلانات القصص.

إعلانات التشكيلات.

الوصلات الإعلانية.

عدسات الواقع المعزز.

الفلاتر.

السنابات الإعلانية داخل الدردشة في الأسواق المؤهلة.

يختلف الشكل المناسب حسب الهدف والمنتج والميزانية.

تجهيز المادة الإعلانية

ينبغي أن تكون المادة:

عمودية.

واضحة.

سريعة في البداية.

مرتبطة بالمنتج.

خالية من المبالغة.

متوافقة مع صفحة الهبوط.

ذات صوت مفهوم.

تحتوي على دعوة واضحة.

مناسبة للجمهور.

خالية من مواد غير مرخصة.

توصي سناب شات بإظهار المنتج أو الخدمة، والتركيز على رسالة رئيسية بسيطة، واستخدام عنوان واضح يشجع المستخدم على اتخاذ إجراء.

إعداد نسخ متعددة

بدل الاعتماد على فيديو واحد، اختبر:

بداية مختلفة.

عنوانًا مختلفًا.

زاوية عرض أخرى.

مدة أقصر.

تعليقًا صوتيًا مختلفًا.

صورة بدل الفيديو.

دعوة مختلفة.

منتجًا آخر.

صفحة هبوط أخرى.

جمهورًا مختلفًا.

يساعد ذلك على تحديد العناصر التي تؤثر في الأداء.

تجهيز صفحة الهبوط

راجع:

سرعة الصفحة.

عملها على الهاتف.

توافق السعر مع الإعلان.

وضوح المنتج.

توفر معلومات النشاط.

مدة التسليم.

سياسة الاستخدام.

سياسة الخصوصية.

سياسة الاسترجاع.

طريقة التواصل.

عمل زر الطلب.

تحديد الجمهور

يمكن بناء الجمهور وفق:

الموقع.

العمر.

اللغة.

الاهتمامات.

السلوك.

بيانات العملاء المسموح باستخدامها.

زوار الموقع السابقين.

جماهير مشابهة وفق الأدوات المتاحة.

يجب ألا يكون الجمهور واسعًا جدًا دون سبب أو ضيقًا بصورة تمنع الحملة من جمع البيانات.

تحديد الميزانية

يمكن تقسيم الحملة إلى:

ميزانية الاختبار

تستخدم لاختبار المواد والجماهير.

ميزانية التوسع

تستخدم لدعم النتائج الأفضل بعد وجود بيانات كافية.

لا توجد ميزانية واحدة تناسب جميع المنتجات؛ لأن التكلفة تعتمد على المنافسة والسوق والجمهور والموسم وجودة المادة.

إعداد أدوات القياس

قد تحتاج الحملة إلى قياس أحداث مثل:

مشاهدة صفحة المنتج.

إضافة المنتج إلى السلة.

بدء الدفع.

الشراء.

التسجيل.

إرسال نموذج.

تنزيل التطبيق.

يجب اختبار الأحداث قبل إطلاق الحملة والتأكد من عدم تسجيل العملية نفسها أكثر من مرة.

متابعة مؤشرات الحملة

راقب:

مرات الظهور.

الوصول.

تكلفة الألف ظهور.

المشاهدات.

نسبة المشاهدة.

النقرات.

نسبة النقر.

تكلفة النقرة.

معدل التحويل.

تكلفة الطلب.

قيمة المبيعات.

العائد على الإنفاق.

تكرار الإعلان.

لا تحكم على الإعلان من تكلفة النقرة وحدها؛ فقد يجذب نقرات رخيصة لا تتحول إلى طلبات.

تحليل رحلة العميل

راجع أين يتوقف المستخدم:

شاهد الإعلان.

ضغط على الرابط.

فتح الصفحة.

استعرض المنتج.

أضافه إلى السلة.

بدأ الدفع.

أكمل الطلب.

إذا كانت المشاهدات جيدة والنقرات ضعيفة، فقد تكون المشكلة في الرسالة أو الدعوة.

إذا كانت النقرات جيدة والطلبات ضعيفة، فقد تكون المشكلة في الصفحة أو السعر أو شروط المنتج.

تحسين الحملة

قد يشمل التحسين:

تغيير بداية الفيديو.

تبسيط الرسالة.

عرض المنتج مبكرًا.

تعديل الجمهور.

تحسين صفحة المنتج.

تجربة دعوة أخرى.

إيقاف المواد الضعيفة.

إعادة توزيع الميزانية.

إصلاح القياس.

تقليل خطوات الطلب.

لا تغير جميع العناصر في وقت واحد؛ لأن ذلك يجعل تحديد سبب التغير في الأداء أكثر صعوبة.

مراجعة السياسات قبل الإطلاق

تخضع الإعلانات للمراجعة، ويجب على المعلن الالتزام بشروط سناب شات وإرشادات المجتمع وسياسات الإعلانات. ولا يعني إعداد الإعلان أنه سيُقبل تلقائيًا.

يمكن تقليل احتمال الرفض من خلال:

معلومات دقيقة.

صفحة واضحة.

عدم استخدام ادعاءات مضللة.

تجنب المحتوى المحظور.

توضيح الشروط.

احترام حقوق الملكية.

عدم انتحال جهات أخرى.

استخدام منتج مسموح بالإعلان عنه.

عدم محاولة تجاوز المراجعة.

توفر سناب شات أيضًا مواد تعليمية تشرح سياسات الإعلان وكيفية تجنب الاحتيال وأسباب الرفض الشائعة.

هل يمكن ضمان قبول الإعلان؟

لا يمكن ضمان القبول؛ لأن القرار يعود إلى المنصة ويتأثر بالحساب والمنتج والمادة وصفحة الهبوط والسوق المستهدف.

عند الرفض:

اقرأ السبب.

راجع المادة.

راجع الصفحة.

عدل العنصر المخالف.

لا تعِد إرسال النسخة نفسها دون تعديل.

استخدم خيار المراجعة أو الاعتراض عندما يكون مناسبًا.

المحتوى المزعج ومخططات النمو

لا تشمل خدمات تركس:

متابعين مدفوعين غير حقيقيين.

مشاهدات آلية.

حسابات وهمية.

إضافات جماعية.

رسائل مزعجة.

تطبيقات زيادة المتابعين.

مخططات تبادل الحسابات.

وسائل تجاوز المنصة.

تحظر إرشادات سناب شات الرسائل المزعجة والعروض المدفوعة لاكتساب المتابعين وغيرها من مخططات نمو الحساب.

إعداد التقارير

يمكن أن يحتوي التقرير على:

الميزانية المصروفة.

الوصول.

النقرات.

الطلبات.

تكلفة النتيجة.

قيمة المبيعات.

العائد على الإنفاق.

أفضل إعلان.

أفضل جمهور.

المنتجات الأعلى أداءً.

المشكلات.

التوصيات التالية.

خطوات طلب إدارة الحملة

اختر خدمة إدارة إعلانات سناب شات.

راجع نطاق العمل.

حدد الهدف.

جهز الحساب والملف العام.

جهز الموقع وصفحات السياسات.

قدم تفاصيل المنتج.

أكمل الدفع.

تبدأ مراجعة الأصول.

يتم إعداد الحملة والمواد.

تبدأ الاختبارات والمتابعة.

تصدر التقارير وفق تفاصيل الخدمة.

احصل عليه الآن

احصل على خدمة إدارة إعلانات سناب شات من متجر تركس:

https://sub-trx.com/shop/type/snapchat-services/subcategory

أسئلة شائعة

هل ميزانية الإعلان مشمولة؟

يعتمد ذلك على وصف الخدمة. غالبًا تكون ميزانية المنصة منفصلة عن رسوم الإدارة.

هل يمكن ضمان المبيعات؟

لا؛ لأن النتائج تتأثر بالمنتج والسعر والجمهور والمحتوى والصفحة والميزانية.

ما أفضل شكل إعلان؟

يعتمد على الهدف؛ فقد يناسب الفيديو أو الصورة المعلنين الجدد، بينما تساعد إعلانات التشكيلات المتاجر متعددة المنتجات.

ماذا يحدث عند رفض الإعلان؟

تتم مراجعة السبب وتعديل العناصر الممكنة، ثم إعادة التقديم أو طلب المراجعة عند توفر الخيار، مع بقاء القرار للمنصة.