إدارة إعلانات فيسبوك تبدأ من الهدف

تعتمد الحملة الإعلانية على اختيار هدف يطابق النتيجة التي يريد النشاط تحقيقها. ويوجه نظام الإعلانات عملية العرض نحو الأشخاص الأكثر احتمالًا لاتخاذ الإجراء المرتبط بالهدف المختار.

قد يكون الهدف:

نشر الوعي.

زيادة الزيارات.

رفع التفاعل.

استقبال الرسائل.

جمع بيانات عملاء محتملين.

زيادة المبيعات.

الترويج لتطبيق.

مشاهدة الفيديو.

إعادة الوصول إلى زوار سابقين.

تجهيز الحساب قبل الإعلان

راجع:

صفحة فيسبوك.

معلومات النشاط.

وسائل التواصل.

المنشورات الأخيرة.

رابط المتجر.

الحساب الإعلاني.

صلاحيات الفريق.

وسيلة الدفع.

صفحات السياسات.

أدوات القياس.

لا ينبغي إطلاق الحملة قبل التأكد من عمل الصفحة والمتجر بصورة صحيحة.

اختيار هدف الحملة

الوعي

يناسب الوصول وتعريف الجمهور بالنشاط، ويمكن استخدامه أيضًا لأهداف مثل مشاهدات الفيديو بحسب إعداد الحملة.

الزيارات

يناسب توجيه المستخدمين إلى موقع أو تطبيق أو وجهة محددة، خاصة عندما يكون الهدف الأساسي جذب الزيارات.

التفاعل

يمكن أن يناسب الرسائل أو مشاهدات الفيديو أو تفاعل المنشورات أو الاستجابة للأحداث وفق خيارات الحملة.

المبيعات

يناسب الحملات التي تستهدف إجراءات شراء أو تحويلات، ويحتاج إلى إعداد قياس ملائم للمتجر.

إعداد المادة الإعلانية

يجب أن تكون المادة:

واضحة.

مرتبطة بالمنتج.

ذات فكرة واحدة.

متوافقة مع الصفحة.

خالية من الوعود المطلقة.

مناسبة للهاتف.

ذات صورة أو فيديو جيد.

تحتوي على دعوة واضحة.

خالية من مواد غير مرخصة.

مناسبة للجمهور المستهدف.

تشير Meta إلى أن جودة الصور والرسائل وملاءمتها قد تساعد الإعلان على المنافسة بصورة أفضل في المزاد الإعلاني.

اختبار أكثر من مادة

يمكن اختبار:

صور مختلفة.

فيديو قصير وطويل.

عناوين متعددة.

نصوص مختلفة.

دعوات مختلفة.

صفحات هبوط متنوعة.

منتجات متعددة.

جماهير مختلفة.

لا تعتمد على إعلان واحد؛ لأن اختلاف البداية أو الصورة قد يؤثر في النتيجة.

تجهيز صفحة الهبوط

يجب أن تتضمن الصفحة:

اسم المنتج.

وصفًا واضحًا.

السعر.

الرسوم.

مدة التسليم.

طريقة التنفيذ.

المتطلبات.

سياسة الاستخدام.

سياسة الخصوصية.

سياسة الاسترجاع.

معلومات التواصل.

زر طلب يعمل.

يجب أن تتطابق المعلومات مع الإعلان، خصوصًا السعر والعرض والمنتج.

اختيار الجمهور

يمكن تحديد الجمهور وفق الخيارات المتاحة، مثل:

الموقع.

العمر المناسب.

اللغة.

الاهتمامات.

السلوك.

زوار الموقع السابقون.

المتفاعلون مع الصفحة.

بيانات العملاء المسموح باستخدامها.

جماهير مشابهة وفق الأدوات المتاحة.

يجب أن يعتمد الاستهداف على حاجة المنتج وأهداف الحملة، لا على توسيع الجمهور أو تضييقه دون سبب.

اختيار المواضع

يمكن أن تظهر الحملات، حسب الهدف والإعدادات، في مواضع عبر فيسبوك وإنستقرام وواتساب وماسنجر وثريدز وشبكة جمهور Meta.

يمكن استخدام:

المواضع الآلية.

المواضع اليدوية.

نسخة إعلانية مناسبة لكل موضع.

فيديو عمودي للقصص والريلز.

تصميم أفقي أو مربع للخلاصات عند الحاجة.

تحديد الميزانية

لا توجد تكلفة موحدة لجميع الحملات؛ إذ تتأثر التكلفة بالهدف والمنافسة والجمهور والمواد والجدول والسوق.

يمكن تقسيم العمل إلى:

مرحلة الاختبار

تجربة عدة مواد وجماهير.

مرحلة التحسين

إيقاف النتائج الضعيفة وتطوير الأفضل.

مرحلة التوسع

زيادة الميزانية تدريجيًا بعد وجود نتائج مستقرة.

إعداد أدوات القياس

قد يحتاج المتجر إلى قياس:

مشاهدة صفحة المنتج.

إضافة المنتج إلى السلة.

بدء الدفع.

الشراء.

التسجيل.

إرسال نموذج.

المحادثة.

الطلب داخل المتجر.

يمكن استخدام أدوات مثل Meta Pixel وConversions API وفق احتياج النشاط وإعداداته. وتوضح Meta أن Conversions API يمكن أن يساعد على فهم الإجراءات الواقعة في الموقع أو التطبيق أو المحادثات التجارية، مع خضوع مشاركة البيانات لضوابط أدوات الأعمال وإعدادات المستخدم.

تجنب تكرار أحداث الشراء

عند استخدام أكثر من أداة قياس، يجب التأكد من عدم تسجيل الطلب نفسه مرتين.

قد يؤدي التكرار إلى:

تضخيم عدد المبيعات.

إظهار عائد غير دقيق.

اتخاذ قرارات ميزانية خاطئة.

تدريب الحملة على بيانات غير موثوقة.

صعوبة مقارنة المتجر بنظام الإعلانات.

مؤشرات الحملة

راقب:

مرات الظهور.

الوصول.

النقرات.

نسبة النقر.

تكلفة النقرة.

الرسائل.

إضافة المنتجات إلى السلة.

بدء الدفع.

المبيعات.

تكلفة الطلب.

قيمة المبيعات.

العائد على الإنفاق.

أداء كل إعلان.

أداء كل موضع.

تحليل رحلة العميل

راجع المراحل:

ظهور الإعلان.

مشاهدة المادة.

الضغط على الرابط.

فتح المتجر.

استعراض المنتج.

إضافته إلى السلة.

بدء الدفع.

إتمام الطلب.

إذا كانت النقرات منخفضة، فقد تحتاج المادة إلى تطوير.

إذا كانت الزيارات مرتفعة والطلبات منخفضة، فقد تكون المشكلة في السعر أو الصفحة أو الثقة أو خطوات الدفع.

تحسين الحملة

يمكن أن يشمل التحسين:

تغيير الصورة.

تعديل بداية الفيديو.

اختصار النص.

تجربة عنوان آخر.

تعديل الجمهور.

تغيير المواضع.

تحسين صفحة المنتج.

إصلاح أدوات القياس.

إعادة توزيع الميزانية.

اختبار عرض جديد.

لا تغير جميع العناصر في الوقت نفسه؛ حتى يمكن معرفة سبب تغير النتائج.

هل يمكن ضمان قبول الإعلان؟

لا يمكن ضمان قبول الإعلان أو استمرار الحساب؛ لأن القرار يعتمد على:

المنتج.

المادة.

الصفحة.

الحساب.

السوق.

سجل الالتزام.

سياسات المنصة.

يمكن تقليل احتمال الرفض من خلال:

تقديم معلومات دقيقة.

توضيح السعر.

إظهار الشروط.

استخدام صفحة تعمل.

احترام الحقوق.

تجنب الادعاءات المضللة.

عدم إخفاء الرسوم.

مراجعة سبب الرفض قبل إعادة التقديم.

الفرق بين الإعلان والتفاعل المصطنع

الإعلان يعرض المحتوى لجمهور من خلال نظام Meta وميزانية محددة، بينما يعتمد التفاعل المصطنع على حسابات أو وسائل غير حقيقية لرفع الأرقام.

لا تشمل خدمات تركس:

شراء متابعين.

شراء إعجابات.

تعليقات آلية.

مشاركات وهمية.

حسابات مصطنعة.

رسائل مزعجة.

أدوات تجاوز المراجعة.

تلاعب ببيانات الحملة.

التقارير الدورية

يمكن أن يتضمن التقرير:

الميزانية المصروفة.

الوصول.

مرات الظهور.

النقرات.

الرسائل.

الطلبات.

تكلفة النتيجة.

قيمة المبيعات.

العائد على الإنفاق.

أفضل إعلان.

أفضل جمهور.

أفضل موضع.

التوصيات التالية.

خطوات طلب إدارة الإعلانات

اختر خدمة إدارة إعلانات فيسبوك.

راجع نطاق العمل.

حدد هدف الحملة.

جهز الصفحة والمتجر.

قدم تفاصيل المنتجات.

تأكد من أدوات القياس.

أكمل عملية الدفع.

تبدأ مراجعة الأصول.

يتم إعداد المواد والحملة.

تبدأ مرحلة الاختبار.

تتم متابعة النتائج.

يصدر التقرير وفق تفاصيل الخدمة.

احصل عليه الآن

احصل على خدمة إدارة إعلانات فيسبوك من متجر تركس:

https://sub-trx.com/shop/type/facebook-services/subcategory

أسئلة شائعة

هل ميزانية الإعلان مشمولة في تكلفة الإدارة؟

يعتمد ذلك على وصف المنتج، وغالبًا تكون ميزانية المنصة منفصلة عن رسوم إدارة الحملة.

هل يمكن ضمان المبيعات؟

لا؛ لأن النتائج تتأثر بالمنتج والسعر والجمهور والمادة والمتجر والميزانية والمنافسة.

ما الهدف الإعلاني المناسب؟

يعتمد على النتيجة المطلوبة؛ إذ يجب اختيار الهدف الأقرب إلى الوعي أو الزيارات أو التفاعل أو المبيعات أو غيرها.

هل يمكن الإعلان على أكثر من منصة من حملة واحدة؟

قد تدعم الحملة مواضع متعددة داخل منظومة Meta بحسب الهدف والإعدادات المتاحة.